Uno de los objetivos de la Agenda para el Desarrollo sostenible 2030, en concreto el objetivo número 11 (ODS 11), busca lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean incluyentes, seguros, resilientes y sostenibles, donde el crecimiento de las ciudades se base en un mejor aprovechamiento de los recursos y de la reducción de la contaminación. En esta misma línea, y según el informe “Urbanización y desarrollo: Futuros Emergentes” publicado en 2017 por el Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos (ONU-Habitat), la nueva agenda urbana debe promover ciudades y asentamientos humanos que sean ambientalmente sostenibles y resilientes, socialmente incluyentes, seguros y libres de violencia, económicamente productivos y mejor conectados, contribuyendo a una transformación sostenible.

En la actualidad las ciudades presentan una serie de retos que deben alcanzar en los próximos años, como, por ejemplo: una movilidad más eficiente, la creación de ambientes más saludables, sistemas de energía más eficientes, respuestas rápidas frente a emergencias, etc.
Para hacer frente a estos retos y objetivos, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) juegan hoy en día un papel fundamental. De hecho, las transformaciones que se vienen produciendo en los últimos años en las ciudades han sido facilitadas, en parte, por el rápido despliegue de las TIC y por una revolución en los centros de datos para la toma de decisiones en base a la información proporcionada por los sensores desplegados en las ciudades. A su vez, las TIC apoyan la innovación y la erradicación de la pobreza, fomentando la eficiencia de la infraestructura urbana al reducir los costes de los servicios de la ciudad.

Por tanto, cada día son más las tecnologías desplegadas para mejorar la prestación de servicios y la calidad de vida de las personas en las ciudades como, por ejemplo, las redes de sensores inalámbricos (Wireless Sensor Networks, WSN), el Internet de las Cosas (Internet of Things, IoT), el Internet del Todo (Internet of Everything, IoE), el Big Data, la cadena de bloques (Blockchain), etc.

Estas tecnologías incipientes comienzan a crear entornos propicios para una mejor prestación de los servicios y de las infraestructuras de una ciudad, ofreciendo nuevas herramientas para la toma de decisiones estratégicas. Este proceso conlleva a la creación y establecimiento de ciudades inteligentes (Smart Cities).